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Programme Général de Management
Le tronc commun
Le tronc commun est organisé par thèmes
Le séminaire introductif d’une durée de trois jours contribue d’une part à la création d’une dynamique de groupe (première journée) et d’autre part au travers d’une mise en situation visant à l’analyse et l’évaluation de business plan à la prise en compte d’une réalité intégrée et globale des problématiques d’entreprise.
Deux modules de trois jours permettent de se concentrer sur le pilotage de la performance économique :
- Le module « Finance pour managers » (durée : 3 jours) démarre par une journée de clarification des notions comptables de base indispensables à la bonne appréciation de l’information comptable pour l’analyse. Les deux autres journées sont focalisés sur la compréhension des mécanismes financiers ayant un impact direct ou indirect dans les pratiques du manager : génération de cash, contribution à la création de valeur financière, référentiels financiers influençant certains choix au niveau de l’unité (ex : coût moyen pondéré des ressources).
- Le module « Pilotage de la performance » (durée : 3 jours) met l’accent sur les concepts de rentabilité et plus généralement de performance et permet aux participants de travailler sur les modes de raisonnement appropriés pour une bonne utilisation de ces notions à des fins de prise de décision tactiques. C’est essentiellement autour des l’utilisation de l’analyse des coûts pour la prise de décision ainsi que sur l’utilisation du contrôle budgétaire et des outils « tableau de bord » que se construisent ces trois journées.
Deux modules mettent l’accent sur le pilotage de la relation clients autour d’une discussion des démarches marketing majeures :
- Le premier module « L’essentiel du marketing » (durée : 2 jours) permet de consolider la compréhension des concepts de positionnement et de segmentation.
- Le second module « Deux contextes d’application du marketing » (durée : 3 jours) propose de travailler plus finement sur l’application de la démarche marketing à deux contextes, celui du monde des services, où le « produit marketé » est intangible et résulte dans la plupart des cas d’une co-construction entre le prestataire et le client, et dans un second temps l’environnement dans lequel le client n’est pas un consommateur final mais une autre organisation qui va intégrer le produit ou le service dans son propre processus de transformation ( contexte de marketing business to business).
Deux modules se focalisent sur la dimension RH du rôle de manager et visent à développer les compétences des participants dans l’animation efficace de leurs équipes :
- RH pour managers, module de deux jours, permet aux participants de mieux appréhender le cadre dans lequel s’inscrivent leurs actions de pilotage des membres de leur équipe. En tant que manager, ils sont les premiers responsables des ressources humaines de leurs collaborateurs, et doivent s’approprier la stratégie RH et les pratiques mises en œuvre au sein de leur entreprise.
- Manager ses équipes : ce module de trois jours se situe au cœur même de la compétence de base requise pour tout manager. Ce module aborde les questions clés de la communication au sein de l’équipe, de la délégation, de la motivation (cette problématique donne lieu à un module spécifique obligatoire) et de la gestion des conflits.
Deux modules s’intéressent plus spécifiquement au manager dans son propre mode de fonctionnement et ont pour objectif d’aider les participants à mieux comprendre leurs propres modes de fonctionnement afin d’interagir de façon plus efficiente avec ses collaborateurs :
- Savoir motiver : au travers de ce module d’une durée de trois jours, les participants vont faire un premier travail de découverte de leurs modes de fonctionnement et de la façon dont ils vont impacter les relations avec leurs collaborateurs, afin d’atteindre une plus forte motivation de ceux-ci et partant une performance accrue de l’équipe.
- Optimiser son impact personnel : ce module de trois jours, permet aux participants d’approfondir la compréhension de leurs pratiques et de construire des plans d’action, en tenant compte des caractéristiques majeures de leur profil, pour optimiser leurs pratiques dans l’interaction. Ce module s’appuie sur le test MBTI (Myers Briggs Type Indicator test).
Deux modules de trois jours chacun confrontent à des éléments de complexité majeure dans la situation managériale :
- Diversité et communication interculturelle : ce module de trois jours pose les bases de la prise en compte de la diversité (culturelle, mais également professionnelle..) en situation professionnelle et fournit les premiers outils pour améliorer les pratiques de communication et de négociation en tenant compte de ces éléments de diversité.
- Accompagner le changement: module de trois jours, il met l’accent sur une des caractéristiques majeures de la pratique managériale aujourd’hui, celle qui vise à mobiliser les équipes dans la mise en œuvre des changements induits par la définition et l’implémentation de la stratégie. Faire en sorte que les équipes soient porteuses des changements induits et ne se placent pas en frein vis-à-vis de ceux –ci par une mauvaise compréhension ou prise en compte des pourquoi des changements et de leurs implications opérationnelles.
Deux modules permettent aux participants de mieux appréhender le cadre stratégique dans lequel doit s’inscrire le pilotage de leur unité :
- Un module « Diagnostic Stratégique » fournit en trois jours les raisonnements de base permettant d’analyser l’environnement et de confronter la vision des dirigeants et le potentiel de l’entreprise aux caractéristiques de cet environnement.
- Un module d’une durée de deux jours « Formulation de la stratégie - Les manœuvres stratégiques de l’entreprise » fournit aux participants une première compréhension des stratégies de diversification, d’innovation d’internationalisation.