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Les fondamentaux
Cette première phase vous permet de consolider vos acquis au regard des différents outils et modèles de gestion et de les mobiliser selon une démarche contingente. Elle se construit globalement autour de la notion de performance et aborde les problématiques suivantes :
- Performance financière et création de valeur
- Performance économique et managériale
- Performance marketing et gestion de la relation clients
- Performance sociale
Cette phase démarre début avril et s’achève début juillet. Elle permet à l’ensemble des participants de se construire une représentation partagée des différentes composantes de la performance ; cette phase est également l’occasion pour chacun de confronter les pratiques propres à son entreprise avec celles des autres participants, se donnant ainsi les moyens de questionner ces modes de fonctionnement et, le cas échéant, de les aménager.
Vos parcours respectifs vous donnent plus ou moins d’aisance, voire d’expertise, dans chacun des domaines couverts par cette phase de fondamentaux. Si vous vous positionnez plutôt en tant qu’apprenant dans les domaines qui sont les plus éloignés de vos champs d’intervention, vous devez en revanche vous placer dans un rôle de développeur, de facilitateur, voire dans une certaine mesure de coach, vis-à-vis de vos collègues dans les domaines qui sont vos domaines d’expertise. Ce partage de compétences, cette solidarité dans l’apprentissage sont des composantes essentielles du programme AMP/CPA.
Deux travaux de diagnostic vous sont demandés au titre de cette phase :
- Un diagnostic de performance sociale, conduit en groupes
- Un diagnostic financier, réalisé individuellement sur l'entreprise d'appartenance du participant.